مدیرعامل شستا با اشاره به لزوم حرکت در مسیر تعالی روابط عمومی‌ها گفت: در برنامه‌ریزی‌های راهبردی باید روابط عمومی مطلوب در شستا ترسیم و راهبری شود و بر این باور هستیم که روابط عمومی فعال باید هم نقش ایجابی داشته باشد و هم سلبی.